Estos videos explican, paso a paso, cómo instalar la aplicación en tu celular y cómo entrar por primera vez. Puedes verlos aquí mismo, desde el teléfono donde vas a hacer los pasos. Debajo de cada video están las mismas instrucciones escritas.
En iPhone se descarga un perfil de configuración y se aprueba en Ajustes. El paso de Ajustes es el que se le olvida a todo el mundo.
Escribe ca.vjs.com.co y toca Descargar la app, debajo del formulario. Tiene que ser Safari: es el único que instala perfiles.
El iPhone pregunta si permites descargar un perfil de configuración. Toca Permitir. Va a avisarte que el perfil quedó descargado, pero todavía no está instalado.
Sal de Safari y abre Ajustes. Arriba del todo aparece Perfil descargado: tócalo. Si no lo ves ahí, está en General → VPN y gestión de dispositivos.
Toca Instalar, arriba a la derecha. Te pide el código con el que desbloqueas el celular, no la clave del portal.
El ícono de VJS CONTROL queda en tu pantalla de inicio. Ábrelo, entra con tu cédula y la clave temporal que te llegó por WhatsApp, y activa las notificaciones.
Hoy la forma más sencilla es instalarla desde Chrome, sin descargar archivos: toca Instalar en Android y sigue los pasos. Este video muestra la forma anterior, con el archivo APK, que sigue sirviendo como respaldo.
Desde el navegador de tu celular entra a ca.vjs.com.co y toca Descargar la app, debajo del formulario.
Se baja VJS-CONTROL.apk. Ábrelo desde el aviso de la descarga o desde tu carpeta de Descargas.
Android avisa sobre instalar aplicaciones de origen desconocido. Aparece porque la app no viene de la tienda, sino de nuestro servidor. Da permiso solo para este archivo y vuelve atrás.
Toca Instalar y luego Abrir. Entra con tu cédula y la clave temporal que te llegó por WhatsApp, y activa las notificaciones.
Este dura 7 minutos y medio y explica los dos sistemas en una sola pieza, además del recorrido completo del portal: autorizar visitantes, el código QR, correspondencia, citofonía y el botón de emergencia. La parte de Android empieza en el minuto 2:20.
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